駅弁の東海軒

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ご注文・ご予約について

ご予約/ご注文について ご予約/ご注文内容の確認について 商品の受け渡し・お届け 注意事項

1.ご予約・ご注文について

お電話、ファックス、インターネットのいずれかより、ご注文、ご予約を承っております。
日程や予算、人数、メニュー、プランの概要などについてお知らせください。

電話/FAXでのお問い合わせは下記までお願い致します。
(お届けの2日前まで承ります)
お弁当のご注文はこちら
TEL 054-287-5171(8:00〜17:00 年中無休)
FAX 054-287-5172(24時間受付 年中無休)

2.ご予約・ご注文内容のご確認

ご注文を頂いた場合、内容確認の為、当社営業担当者よりご連絡差し上げます。

3.商品の受け渡し・お届け

店内
商品のお届け
売店にてご購入いただけます。または御予約いただければ店舗での商品の受け渡しが可能です。

駅ホーム
商品のお届け
当日の購入はもちろんのこと、事前に御予約いただければ駅ホーム上で商品のお受け取りができます。注)列車内での商品の受け渡しはできません。

お届け
商品のお届け
日時を指定していただき住所を教えていただければ配達させていただきます。その際の注意事項等がございますので下記をご確認ください。



ご注文について

  • 電話、FAXでのご注文はお届け日の2日前まで承ります。
    ※土日祝日の配達や100個以上の大口のご注文は3日前までにお願いいたします。
     (ご注文が重なる時期は申し訳ございませんがご注文をお断りさせていただく可能性がございます。
      大まかな数量でかまいませんのでお早めのご注文をお願いいたします。)
    ※インターネットでのご注文はお届け日の4日前まで承ります。
  • アレルギーなどをお持ちのお客様がいる場合は事前にお知らせ下さい。
     (内容によっては対応が難しい可能性がございますのでご了承ください。)

変更・キャンセルについて

  • 数量の変更は前日の昼12:00までにお願いいたします。
  • 大会やイベントの雨天時のキャンセルは当日の6:30までにご連絡下さい。
    (ご注文時にその旨を必ずお伝えください。配達地域によっては上記の時間よりも早めのご連絡を
     お願いする場合がございます。)
    ※期限を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料が発生する場合がありますのでご了承下さい。

お届けについて

  • お弁当の配達エリアは下記の配達可能エリアをご確認下さい。
    ※ご注文が下記の金額に満たない場合でも同一方向の配送便がある場合は
     ご対応が可能な場合がございます。ご相談下さい。
  • その他エリアでご希望の場合はお問合わせ下さい。
  • 配達可能時間は通常8:00~18:00ですが、ご相談いただければ他の時間でもご対応が
    可能な場合がございます。ご相談下さい。
  • お届け時間は交通事情などによりご希望のお届け時間から30分前以内にお届けする場合がございますのでご了承下さい。
    例:11:30お届け希望  →  11:00~11:30 での納品となります。
  • 空箱の無料回収は20個からお伺いさせていただきます。
    (20個未満の場合はお客様にて処分をお願いいたします。)
    ※時間の指定はお断りしています。回収可能時間より順次お伺いいたします。

【配達可能エリア一覧】

※お届け地域により、ご注文合計金額が異なっておりますのでご確認ください。

JR静岡駅 からの距離
お届け地域
ご注文
合計金額
お届け時間
5㎞圏内 静岡市内
(葵区中心部、駿河区全域)
5,000円以上 8:00~18:00
10㎞圏内 ・葵区 新東名高速道路を境に南側方面
・清水区(中心部) 三保地区~興津地区
 まで
・焼津市(中心部)
・藤枝市(岡部地区のみ)
10,000円以上 8:00~18:00
20㎞圏内 ・葵区(山間部) 新東名高速道路を境に
 北側方面
・清水区 由比地区
・焼津市 旧大井川町まで
・藤枝市(全域)
15,000円以上 8:00~18:00

※その他エリアでご希望の場合はお問合わせ下さい。


お支払いについて

  • 当日の現金払い
     商品のお受取りの際に配送スタッフにお支払い下さい。領収書をお渡しいたします。
  • 銀行振込(後払い)
     商品お届けの際、請求書をお渡しいたします。
     原則14日以内にお支払い下さい。

商品について

  • 掲載商品の表示価格には、消費税が含まれております。
  • 四季折々の旬を味わっていただく為、お料理内容を季節によって変更する場合がございますので、
    あらかじめご了承ください。

インターネット上からのご注文.お問い合わせは下記からお願い致します。
  • ご注文はこちら
  • お問い合せはこちら


東海軒

〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂6-5-35
TEL:054-287-5171 FAX:054-287-5172

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